Política de privacidad

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Declaración de privacidad Yourdecoration.nl

Your Decoration BV, ubicada en Einsteinstraat 25, 6902 PB Zevenaar, Países Bajos, es responsable del procesamiento de datos personales como se muestra en esta declaración de privacidad.

Detalles de contacto:
Your Decoration BV | Einsteinstraat 25 | 6902 PB Zevenaar | Nederland
Teléfono: 0031 85 208 2512

Nombre de la empresa: Su decoración BV
Sitio web: https://www.yourdecoration.es/
Número de registro de la Cámara de Comercio: 73660728
Número de IVA: NL859618754B01

M. Booyink (accesible a través de atencionalcliente@yourdecoration.es) es el responsable de protección de datos de Yourdecoration.es.

1. Datos personales que procesamos
Your Decoration BV procesa sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona. A continuación encontrará una descripción general de los datos personales que procesamos:
Nombre y apellido, Sexo (solo campo obligatorio para pospago), Fecha de nacimiento (solo campo obligatorio para pospago), Detalles de dirección, Número de teléfono, Dirección de correo electrónico, Dirección IP
Otros datos personales que usted proporcione activamente, por ejemplo creando un perfil en este sitio web, en correspondencia y por teléfono.
Información sobre sus actividades en nuestro sitio web, navegador de Internet y tipo de dispositivo

2. Datos personales especiales y/o sensibles que procesamos
Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos sobre los visitantes del sitio web que sean menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre los niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este consentimiento, contáctenos en atencionalcliente@yourdecoration.es y eliminaremos esta información.

3. Con qué finalidad y sobre qué base procesamos los datos personales
Yourdecoration.nl procesa sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesamiento de su pedido y pago
- Para entregarle bienes y servicios.
- Envío de nuestra newsletter y/o folleto publicitario
- Poder llamarle o enviarle un correo electrónico si esto es necesario para prestarle nuestros servicios.
- Para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
- Ofrecerte la oportunidad de crear una cuenta.
- Yourdecoration.nl analiza su comportamiento en el sitio web para mejorarlo y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias.

Para fines de marketing
- General: podremos utilizar sus datos personales con fines de marketing directo. En esta sección explicamos cómo hacemos esto.
- Canales: utilizamos diversos canales como el correo electrónico y espacios publicitarios en sitios web y redes sociales. Por ejemplo:
– Correos electrónicos de YourDecoration con actualizaciones y ofertas: puede registrarse para recibir correos electrónicos con actualizaciones y ofertas adaptadas a sus intereses, como nuestro boletín informativo. Con tu permiso, también te enviaremos correos electrónicos en ocasiones específicas, como una oferta especial en tu cumpleaños u ofertas personalizadas.
– Mensajes directos a través de otros canales de comunicación: con su permiso, utilizamos otros canales de comunicación para enviarle mensajes directos con anuncios personalizados y ofertas especiales, como a través de las redes sociales (como Messenger o WhatsApp).
– Mostrar información relevante y anuncios personalizados en sitios web y aplicaciones: también podemos utilizar sus datos personales para excluirlo de anuncios que ya no son relevantes para usted.
– Marketing dirigido a través de plataformas de redes sociales ("orientación a audiencia personalizada"): puede registrarse para recibir anuncios y ofertas personalizados a través de las plataformas de redes sociales que utilice.

Por ejemplo, utilizamos el programa Facebook Custom Audience. Este programa nos permite, entre otras cosas, mostrar anuncios y ofertas personalizados en su sección de noticias en plataformas de Facebook, como Facebook Messenger e Instagram. También podemos utilizar este programa para excluirle de campañas publicitarias en plataformas de Facebook, por ejemplo, si ya ha recibido anuncios u ofertas similares por correo electrónico.

Proporcionamos su dirección de correo electrónico seudónima (“hash”) a Facebook para que Facebook pueda comprobar si tiene una cuenta de Facebook. No proporcionamos ningún otro dato a Facebook. Por el contrario, Facebook sólo nos proporciona datos agregados sobre la eficacia de una campaña publicitaria. Estos datos no se pueden rastrear directamente hasta usted. De esta manera, hacemos todo lo posible para mantener sus datos personales confidenciales y seguros.

Podemos participar en programas similares de otras redes sociales, como Google, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat.

Si ya no desea participar en los programas que utilizamos para marketing dirigido a través de las redes sociales ("orientación de audiencia personalizada"), puede retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a atencionalcliente@yourdecoration.es. Utilice la dirección de correo electrónico para la que desea retirar el consentimiento.

4. Toma de decisiones automatizada
Yourdecoration.es no toma decisiones basadas en el procesamiento automatizado sobre asuntos que podrían tener consecuencias (significativas) para las personas. Se trata de decisiones que se toman mediante programas o sistemas informáticos, sin que intervenga un ser humano (por ejemplo, un empleado de Yourdecoration.es). Yourdecoration.es utiliza los siguientes programas o sistemas informáticos: Shopify (tienda web), Mailchimp (marketing por correo electrónico).

5. Cuánto tiempo conservamos los datos personales
Yourdecoration.es no almacena sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan. Utilizamos los siguientes períodos de retención para las siguientes (categorías) de datos personales:
- Con el fin de procesar el acuerdo o los datos personales adquiridos mediante la creación de una cuenta personal: hasta un máximo de 2 años después de la última actividad/pedido de la cuenta.
- Direcciones de correo electrónico recopiladas a través del formulario de registro del boletín informativo: hasta que usted o Yourdecoration.es se dé de baja de la lista de correo.

6. Compartir datos personales con terceros
Yourdecoration.es no vende su información a terceros y solo la proporciona si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Celebramos un acuerdo de procesador con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Yourdecoration.es sigue siendo responsable de estos procesos.

7. Cookies o técnicas similares que utilizamos
Yourdecoration.es sólo utiliza cookies técnicas y funcionales y cookies analíticas que no infringen su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan su configuración de preferencias. También podemos optimizar nuestro sitio web con esto. Puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información previamente almacenada a través de la configuración de su navegador.

8. Ver, ajustar o eliminar datos
Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento al procesamiento de datos o a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Yourdecoration.es y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted. Puede enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, transferencia de sus datos personales o una solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al procesamiento de sus datos personales a atencionalcliente@yourdecoration.es. Para garantizar que usted haya realizado la solicitud de acceso, le solicitamos que adjunte una copia de su prueba de identidad con la solicitud. Haga que su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y Número de servicio al ciudadano (BSN) sean negros en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, pero dentro de cuatro semanas. 
9. Cómo protegemos los datos personales
Yourdecoration.es se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, comuníquese con nuestro sservicio de atención al cliente o a través de atencionalcliente@yourdecoration.es.

10. Publicidad por correo electrónico con registro en la newsletter (Trusted Shops)
Si se registra en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que usted nos haya facilitado por separado para informarle sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 párrafo 1 S. 1 encendido. a GDPR, para enviar periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico. Podrás darte de baja de la newsletter en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace incluido a tal efecto en la newsletter. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos o nos reservemos el derecho de seguir utilizando los datos, lo cual está legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración.